В парк-отеле «Вознесенская слобода»
1. Время заезда в гостиницу: 14.00, время выезда из гостиницы: 12.00.
2. Плата за проживание взимается в соответствии с расчетным часом - с 14 часов текущих суток по местному времени.
3. Первоочередное право на размещение в гостинице получают Гости с подтвержденным гарантированным бронированием номера. Бронирование номера считается гарантированным после оплаты Гостем услуг проживания. Если бронирование не подтверждено, бронь на номер сохраняется до 18.00 дня заезда. Далее бронь аннулируется, и размещение Гостя производится в номера, имеющиеся в наличии. Исключением являются туры и акции, где необходима 100% предоплата, в случае аннуляции финансовые средства не возвращаются.
Согласно Правилам предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации, гарантированное бронирование - вид бронирования, при котором гостиница ожидает потребителя до расчетного часа дня, следующего за днем запланированного заезда. В случае отказа от бронирования менее чем за сутки до даты заезда, опоздания или незаезда потребителя с него или с заказчика может взиматься плата за фактический простой номера (места в номере), но не более чем за сутки. При опоздании более чем на сутки гарантированное бронирование аннулируется.
4. В случае размещения без брони до расчетного часа (с 0:00 до 12:00) взимается 50% от стоимости номера при условии,что проживание будет более 24 часов. При проживании в номере не более суток (24 часа), а также при нахождении в номере более 15 минут, плата взимается за сутки независимо от времени заезда и выезда.
5. Размещение гостя в забронированном номере до расчетного часа заезда допускается только по письменному согласованию со службой бронирования гостиницы. Гостиница может подтвердить ранний заезд только при заселении Гостя при наличии свободного чистого номера.
6. В случае задержки выезда Гостя плата за продление проживания взимается в следующем порядке:
- при выезде из гостиницы после 12.00 и до 18:00 часов взимается почасовая доплата из расчета 1/24 стоимости суток за каждый час;
- при выезде после 18:00 часов и до 23:00 часов взимается дополнительная плата в размере 50% от стоимости одних суток проживания;
- при выезде после 23:00 взимается оплата в размере 100% от стоимости одних суток проживания.
Возможность продления номера подтверждается не ранее, чем за сутки до выезда Гостя. Предварительно гарантировать ранний заезд и поздний выезд Гостиница не может.
7. Для получения права на проживание Гостю необходимо предъявить в службе приема и размещения паспорт РФ. Иные документы не принимаются. Далее Гость заполняет регистрационную карту и ставит свою подпись, как согласие с правилами проживания.
8. Оплата оказываемых услуг на территории отеля осуществляется по предоплате или при заезде. Оплата услуг может производиться как наличными денежными средствами, так и кредитными картами. При предоплате проживания используется безналичная форма расчетов.
9. Гость, ответственный за номер, является поручителем перед отелем за исполнение обязательств по оплате услуг, заказанных Гостями, проживающих с ним в одном номере. При выезде Гость, ответственный за номер, обязуется оплатить предоставленные дополнительные услуги (мини-бар в номере, услуги сауны).
10. Администрация обеспечивает возможность проживания Гостя в гостинице только в оплаченный период времени. После окончания оплаченного периода, по желанию Гостя, проживание может быть продлено только при наличии свободных номеров.
11. Гость обязан соблюдать правила противопожарной безопасности. В соответствии с законодательством РФ гость возмещает ущерб, в случае утраты или повреждения имущества гостиницы, а также несет ответственность за нарушения, причиненные приглашенными им лицами.
12. В период с 23:00 до 9:00 необходимо соблюдать тишину и уважать права других Гостей на отдых. В гостинице не допускается громкое звучание музыки, громких разговоров и другого шума. При нарушении данного правила Гостиница имеет право вызвать полицию и наложить административный штраф на Гостя.
13. Доставка личного багажа может быть осуществлена носильщиком бесплатно при обращении в службу приема и размещения.
14. При выезде из гостиницы Гость обязан сдать номер и ключ от номера администратору службы размещения, а также рассчитаться за дополнительные услуги. По окончании расчета Гостю выдается счет за проживание с расшифровкой оказанных услуг.
В ОТЕЛЕ ЗАПРЕЩЕНО:
1. Загрязнение территории гостиницы. Для сбора мусора предназначены урны.
2. Размещение в гостинице с животными, весом более трех килограмм. Проживание с животными, весом менее трех килограмм возможно только в специально отведенных для этого номерах.
3. Курение в номерах.
